#НОРИЛЬСК. «Северный город» – В Норильском дивизионе «Норникеля» прошла прямая линия – открытый диалог между руководителями и сотрудниками. В центре внимания оказались производственные темы, вопросы реновации и реализации социальной политики компании.
Вот уже несколько лет руководители Норильского дивизиона ежегодно выходят на общение с коллективами в формате прямых линий и корпоративных диалогов. Открытый разговор на уровне дивизиона позволяет получить ответы на конкретные вопросы, которые волнуют работников предприятий Норильского промышленного района. В текущем году на общекорпоративную прямую линию в Норникель-LIVE поступило более двух тысяч вопросов, которые касаются деятельности Норильского дивизиона. Еще более 800 вопросов прислали сотрудники предприятий НПР за время подготовки прямой линии.
Стоит отметить, что нынешняя прямая линия прошла в новом формате. Новизна ее заключается в построении живого диалога. Вопросы спикерам в ходе беседы могли задать и гости студии, и зрители трансляции. Прямую линию разделили на три блока. В первом и во втором выступили руководители – представители дивизиона и представители головного офиса, а третью часть полностью отдали руководителю Норильского дивизиона.
Первый блок стал самым популярным по количеству вопросов. И первым спикером прямой линии стала заместитель директора Заполярного филиала «Норникеля» по персоналу и социальной политике Анастасия Перфильева.
На мартовской прямой линии спикерам задавали вопрос о том, каким был 2022 год. Сейчас 2023-й уже вступил в свои права, и сотрудникам хочется больше узнать о том, что будет происходить в текущем году: как расставлены приоритеты сегодня в блоке управления персоналом и социальной политики, какое направление будет самым перспективным?
«Все наши направления, особенно перспективные, наши сотрудники подсвечивают через замечательный инструмент «Услышать каждого» – это ежегодный опрос вовлеченности. В этом году Норильский дивизион показал устойчивый рост – мы приросли на 12 пунктов к уровню прошлого года. Это говорит о том, что работники стали более активно говорить о своих проблемах и сложностях, а мы, как руководители, для этого и есть, чтобы помогать решать эти сложности», – отметила Анастасия Перфильева.
Она подчеркнула, что в этом году было много тем – и про карьеру, и про карьерное развитие, но в первую очередь Анастасия Юрьевна подробно остановилась на уникальном новаторском проекте «Норникеля» – «Цифровом инвесторе».
Это программа, дающая право работникам компании на получение денежных выплат – цифрового финансового актива (ЦФА). Эти выплаты привязаны не к уровню должности, а к стажу работы. На причитающиеся выплаты работник может приобрести майнтокены (уникальное название ЦФА), которые привязаны к рыночной стоимости акции, и впоследствии инвестировать их.
«Программа уникальна, ее в стране никто не делает – только «Норникель». Да, в ряде компаний есть опциональные программы, которые прежде всего ориентированы на высшее руководство компании и носят закрытый характер, но «Норникель» пошел дальше, давая возможность получить материальную выгоду большей части своих сотрудников путем размещения своих цифровых финансовых активов», – пояснила Анастасия Перфильева.
Интересовались работники компании и вопросами, что называется, живых денег. Например, будет ли премия ко Дню металлурга. На что получили однозначный утвердительный ответ. Будет ли продлена программа ДМС «РЕСО»? Тоже – «да», договор сейчас на подписании, программа будет. И тут же поступил смежный вопрос – по поводу полиса ДМС: будет ли продлена в этом году программа страхования для родственников, а также возможно ли расширение зоны программы страхования для работников Заполярного филиала и РОКС, в частности, включением Москвы в доступную зону? На него Анастасия Перфильева дала более развернутый ответ:
«Как я уже сказала, мы продолжаем сотрудничать с «РЕСО», программа для родственников сотрудников точно так же будет сохранена. Что касается географии: мы каждый раз мониторим обращения сотрудников – откуда возникает больше всего вопросов, где наши сотрудники не могут получить квалифицированную помощь, находясь, например, в отпуске. И география программы расширяется на основании ваших запросов. Формулируйте их через свои социальные приемные, и как только их набирается какое-то критическое количество, мы в совместном диалоге с «РЕСО» расширяем географию. С точки зрения клиник в Москве: я могу сказать, что их там большое множество, я сама ими пользуюсь, у меня нет к ним нареканий. Есть ли целесообразность расширения программы – возможно, если вы ее видите. Посмотрим дополнительно, обязательно вернемся с обратной связью».
По компенсациям разницы между заработной платой и больничным листом с первого дня Анастасия Юрьевна пояснила, что еще с января 2022 года компания доплачивает до среднего сотрудникам, находящимся на больничных листах от 29 до 90 календарных дней. Эта поддержка очень важна сотрудникам, которые долго болеют и у которых падает средний заработок. Также доплаты производятся и женщинам, которые находятся в отпуске по беременности и родам.
Еще один вопрос, который волнует всех сотрудников, – индексация окладов в соответствии с темпами инфляции. И опять – утвердительный ответ. Анастасия Перфильева заверила, что индексация будет с 1 июля 2023 года. А вот о ее размере решение примут позже.
В преддверии сезона летних отпусков была затронута и тема покупки авиабилетов. Сотрудники компании отметили, что могут приобрести билеты только в ТАВС, но ведь есть варианты более дешевые – как быть? И тут же второй вопрос – не панирует ли компания увеличивать размер компенсации или расширять перечень агентств по продаже авиабилетов?
«Планируем ли мы увеличить размер компенсации – в существующих реалиях – нет», – последовал ответ на вторую часть вопроса. А вот по поводу приобретения билетов только в ТАВС, Анастасия Перфильева дала разъяснения:
«Да, действительно, корпоративный билет – это билет, купленный в ТАВС, но решением комиссии по коллективному договору «Норникеля» вы можете купить билеты нашего базового перевозчика, которым является NordStar, по прямым маршрутам из Норильска и в Норильск на любых сайтах нашей страны, а также на сайте NordStar – и они также будут компенсированы. Но необходимо отметить и то, что ТАВС сегодня расширяет линейку партнерства с крупными авиакомпаниями нашей страны. И если вы летите после прямого маршрута из Норильска куда-то дальше, то ТАВС предоставит вам скидку и на «Уральские авиалинии», и на S7, и на другие авиакомпании. Кроме того, вы можете купить свой билет в ТАВС в электронном виде на их сайте – там не будет такого сервисного сбора, как при очном обращении, и он точно так же будет компенсирован».
Далее в диалог вступил директор департамента по развитию бизнес-системы Заполярного филиала «Норникеля» Александр Мамонтов, который рассказал о программе повышения эффективности – что ждет компанию в этом направлении.
«Норильский дивизион приступил к формированию программы еще в ноябре прошлого года. Она имеет три ключевых направления: работа над удержанием операционных затрат, увеличение объема выпуска металлов и, пожалуй, новая тема – умная инвестиционная программа. Наша задача – создать для компании финансовую устойчивость, подушку безопасности, которая позволит нам развиваться так, как мы сами того хотим. При этом очень важно выполнить все требования и наши договоренности перед обществом, государством и коллективом», – рассказал Александр Мамонтов.
А на вопрос, какую пользу дают инструменты повышения эффективности для рабочего, Александр Мамонтов ответил, что это решение его каждодневных проблем в рабочем процессе. При этом он привел пример замечательного инструмента – «Доска решения проблем». Причем с 2021 года она работает в электронном формате и показывает высокую эффективность. Сюда же можно отнести «Фабрику идей», куда работники могут обратиться с конкретными предложениями по решению тех или иных проблем, и программу «6С». Александр Мамонтов тут же привел несколько способов проявления инициативы со стороны работников:
«Один из них – зайти в чат-бот «Ника» в раздел «Мои сервисы», найти там закладку «Фабрика идей» (теперь мы это называем так). Когда вы пройдете дальше – попадете в свой личный кабинет, где сможете управлять идеями, которые подаете. Второй путь, если вам нравиться работать с компьютера, – можете набрать адрес idea.nornik.ru или отсканировать QR-код на листовке, которые сейчас есть уже во всех подразделениях. Если кому-то привычен прежний бланк – он тоже сохранен».
Кстати, как подчеркнул Александр Мамонтов, количество поданных идей в 2022 году в Заполярном филиале увеличилось на 24 процента, а рабочие Заполярного филиала увеличили подачу идей на 40 процентов.
Вопрос от нового сотрудника компании – научат ли его инструментам повышения эффективности?
Здесь Александр Мамонтов подчеркнул, что насильно никто ничему никого не учит – инициатива прежде всего.
«Если вы совсем новый сотрудник – найдите визитку нашего подразделения на портале, просто для начала почитайте информацию. Дальше я рекомендую зайти в нашу замечательную цифровую платформу «Академия «Норникель», в поиске набрать «основы бережливого производства» – и там курс с самой базой, с самыми необходимыми и несложными инструментами, которые вы можете применять на своем рабочем месте, есть тест – проверьте свои знания», – порекомендовал Мамонтов.
А вот уже на следующем этапе возможно и очное обучение, но, опять же, только по инициативе самих работников. Например, недавно на базе корпоративного университета запустили имитационный класс обучения «Фабрика процессов». Здесь группы работников за несколько дней проходят целый комплекс инструментов, вживую их применяет на оборудовании, очень похожем на настоящее, экспериментирует, смотрят на новые результаты. Такое обучение уже прошли 25 человек с предприятия «Медвежий ручей».
«К нам обратился генеральный директор, сформировал группу, пожертвовал целых четыре дня рабочего времени, но, как мне показалось, все были очень довольны, нам это теперь очень помогает в общении с «Медвежьим ручьем», в составлении их части программы повышения эффективности. Поэтому, как правильно сегодня сказали, возможностей много, главное – захотите, найдите сотрудника нашего подразделения на своих производственных активах – и вам обязательно помогут», – резюмировал Александр Мамонтов.
Вопросов в блоке было задано очень много, ответить на все в рамках прямой линии просто невозможно. Но, как отметили спикеры, ответят всем, нужно просто следить за анонсами. Департамент общественных связей будет порциями публиковать ответы на вопросы на корпоративных ресурсах.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
