#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Жительница Норильска решила воспользоваться услугами передержки животных и определить своих двух кошек на месяц в зоогостиницу. Для этого женщина заключила договор на оказание услуг с предпринимателем Новосельцевой С.И. стоимостью 27 520 рублей и добросовестно внесла аванс 6880 рублей, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора Красноярского края.
Однако позже планы у заказчицы изменились, и она попросила хозяйку зоогостиницы вернуть залог, на что получила отказ от предпринимателя, которая сослалась на условия договора:
«В случае, если заказчик за 45 дней не уведомил исполнителя об одностороннем отказе от исполнения договора, средства, уплаченные по настоящему договору до заселения животного, в размере 30% от стоимости передержки признаются платой за бронирование места, не подлежащей возврату, вне зависимости от степени вины заказчика», – так звучал пункт договора.
Норильчанка не согласилась с предъявленными доводами и, считая, что указанные условия являются незаконными и нарушают права потребителя, обратилась за помощью в Роспотребнадзор.
Специалисты управления выступили в защиту прав потребителя и направили в суд исковое заявление. В итоге суд расторгнул договор на оказание услуг по передержке животного и взыскал с Новосельцевой в пользу потребителя 13 320 рублей, из них: 6880 рублей – внесенный аванс за услугу, 2000 рублей – моральный вред, а 4440 рублей составил штраф.
Решение вступило в законную силу.
Ранее «Северный город» рассказывал, что вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-зал реально.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
