#НОРИЛЬСК. «Северный город» – В сентябре жители Красноярского края направили на платформу обратной связи (ПОС) 9150 сообщений. Это на две тысячи больше, чем обычно.
Платформа обратной связи – это подсистема единого портала госуслуг, разработанная и действующая в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ». С помощью ПОС жители региона могут задавать вопросы и вносить предложения.
Как показывает статистика, востребованность цифрового инструмента растет среди жителей края. Так, от жителей края на ПОС поступило 9150 сообщений. Этот показатель на две тысячи превышает среднестатистический.
Больше всего сентябрьских обращений были связаны с вопросами здравоохранения – более 5,5 тысячи сообщений. Также жители активно высказывались на тему благоустройства и ремонта автодорог.
Напомним, оставить обращение на систему ПОС можно через специальные виджеты, которые размещены в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», а также на официальных сайтах государственных органов или в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Запрос рассматривает профильный орган власти или администрация муниципалитета. Они обязаны дать ответ в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются значительно быстрее по времени. Полученный ответ можно оценить прямо на платформе.
Ранее «Северный город» рассказывал, что за первое полугодие 2023 года жители Красноярья направили через платформу обратной связи 26 тысяч обращений – чаще всего людей волнуют вопросы здравоохранения, состояния дорог и благоустройства.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
