#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Житель Норильска купил телевизор, но в гарантийный срок техника показала существенные недостатки. Теперь магазин вернет покупателю деньги. Правда, сумма с учетом дополнительных начислений вырастет почти в полтора раза. Об этом 28 апреля сообщили в официальном канале Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в МАКСЕ.
В 2025 году мужчина приобрел телевизор стоимостью 44 999 рублей. За время действия гарантийного срока в нем долго загружалось программное обеспечение, медленно работала операционная система, изображение огорчало потребителя низким качеством – все это лишило норильчанина возможности нормально пользоваться техникой.
Покупатель направил продавцу претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги, но магазин оставил послание без ответа, и в итоге потребитель обратился за защитой своих прав в суд. Поддержку в судебной защите прав ему оказали специалисты Роспотребнадзора.
Однако до суда дело не дошло. Стороны пришли к мировому соглашению. По договоренности магазин выплатит норильчанину компенсацию в размере 63 999 рублей. В эту сумму вошли:
- стоимость телевизора – 44 999 рублей;
- неустойка – 11 тысяч рублей;
- моральный вред – 3 тысячи рублей;
- штраф в размере 5 тысяч рублей.
Ранее «Северный город» писал о том, что Роспотребнадзор развеял главные мифы о гречке.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере MAКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
