#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Житель Норильска пожаловался в Роспотребнадзор на «Восточный экспресс банк», который снял с его счета 31 тысячу рублей за выпуск виртуальной кредитки. При этом житель северного города не заказывал карту, не пользовался ей, и вообще узнал о ее существовании, только когда решил досрочно рассчитаться по кредиту.
«Потребитель, погасив досрочно кредит, узнал о навязанной дополнительной услуге по выпуску виртуальной банковской карты, за которую при досрочном погашении кредита банком была удержана комиссия и проценты. О предоставленной дополнительной услуге информация банком до потребителя не была доведена», – пояснили в ведомстве.
Узнав о том, что банк снял с его счета 31 тысячу рублей, норильчанин обратился в Роспотребнадзор и суд. Однако мировой судья отказал мужчине в удовлетворении исковых требований. Норильский городской суд рассмотрел апелляцию северянина и отменил решение мирового судьи.
Банк вернул мужчине 31 тысячу и выплатил компенсацию морального вреда в размере двух тысяч рублей. Кроме того, финансовую организацию оштрафовали на 17 тысяч 475 рублей.
