Банки обязаны вернуть клиенту деньги, украденные мошенниками, если проигнорировали признаки подозрительной операции, не уведомили клиента и не приостановили платёж на два дня. Об этом в беседе с РИА Новости рассказал федеральный эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности Марат Сафиулин.
К признакам подозрительной операции относятся, например, нахождение реквизитов счёта получателя или данных об устройстве отправителя в базе Банка России, нетипичный для клиента перевод либо смена номера телефона в онлайн‑банке за 48 часов до крупной транзакции.
Эксперт также отметил, что компенсация возможна лишь при условии, что клиент своевременно сообщил банку о хищении. Промедление повышает шансы банка доказать неосторожность клиента и снять с себя ответственность.
При этом эксперт предупредил, если человек сам подтвердил перевод под влиянием мошенников, банк по закону не обязан возмещать ущерб – рассчитывать на автоматический возврат средств в такой ситуации не стоит.
Ранее эксперт раскрыл неочевидную причину нагрузки на сердце осенью.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере MAКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
