Клиенты с подтвержденной биометрией теперь смогут входить в онлайн-банк по снимку лица. Это дополнительно защитит их личный кабинет от несанкционированного доступа, сообщили в пресс-службе ВТБ.
«На сегодняшний день уже несколько миллионов клиентов ВТБ сдали государственную биометрию и могут воспользоваться ее преимуществами. В отделениях банка процесс сдачи биометрии займет у вас всего 10 минут. В дальнейшем это позволит защитить средства от кражи без ведома клиентов практически в 100% случаев», – отмечает руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.
Алгоритм распознавания лица нельзя обмануть при помощи фотографии, видео или маски. Точность распознавания составляет 99,99%. На сегодняшний день у клиентов, подключивших биометрию, показатель хищений со счетов составляет всего 0,0025%, а вход в онлайн-банк по биометрии позволит дополнительно защитить деньги клиентов.
С помощью биометрии пользователи могут снять самостоятельную блокировку аккаунта. Например, клиент назвал код из СМС мошенникам. Он может сам заблокировать свой онлайн-кабинет по звонку в контакт-центр или в разделе «Безопасность» в мобильном банке. В этом случае «сгорают» все старые коды доступа и завершаются все сессии – мошенников «выбрасывает» из онлайн-банка. Чтобы восстановить доступ к своему аккаунту и поставить новый код для входа, клиент может выбрать биометрию – и сделать всё в пару кликов.
Как показал опрос** ВТБ, 93% опрошенных россиян доверяют современным методам защиты банковских приложений. Почти 40% отметили, что хотели бы сами выбирать, каким способом подтверждать различные операции (вход, покупки, переводы), а еще 15% прямо указали, что хотят поставить подтверждение по биометрии. Это второй самый популярный способ после кодов из СМС.
*Подтвержденной считается биометрия, сданная в отделениях банков в государственную информационную систему «Единая биометрическая система» (ГИС ЕБС). Клиент может предоставить разрешение на использование своей биометрии банкам и другим организациям и в любой момент отозвать его. Узнать, в каком ближайшем отделении можно сдать биометрию, легко через чат-бот или поиск отделений в ВТБ онлайн.
** Опрос проведен в декабре 2025 года среди 1500 взрослых жителей крупных городов.
