#НОРИЛЬСК. «Северный город» — Заранее спланированное путешествие оставляет по возвращении много приятных воспоминаний, особенно если добираться до места отдыха было комфортно. Этот комфорт важно соблюсти для всех членов семьи, даже самых маленьких. Специалисты авиакомпании NordStar разъяснили «Северному городу» основные правила путешествий с детьми, которые облегчат полет юным путешественникам и их родителям.
Самая важная вещь для пассажира любого возраста — документы. Без них на борт воздушного судна не пройти, это касается и малышей. Так, при покупке билета и посадке на борт ребенку до 14 лет необходимо свидетельство о рождении, а тем, кто старше 14-ти — паспорт.
В зависимости от возраста различается и процесс перелета. Малыши младше двух лет могут лететь бесплатно — на коленях родителей. В таких случаях сопровождающим в полете выдают специальный ремень безопасности — его крепят к ремню взрослого, на руках которого путешествует малыш. При желании можно приобрести грудничку отдельное место, но для ребенка старше двух лет собственное кресло — уже необходимость.
Дети до 12 лет могут путешествовать только в сопровождении взрослого. Если же с ребенком по каким-либо причинам не могут полететь родители, то для детей в возрасте от 7 до 12 лет патронаж могут взять на себя сотрудники NordStar. Для этого нужно оформить услугу «Несопровождаемый ребенок» заранее при покупке билета в билетном агентстве или в контактном центре авиакомпании и заполнить письменное заявление на перевозку несопровождаемого ребенка.
Услуга является платной, доступна только на прямых внутренних регулярных рейсах и начинает действовать с момента передачи ребенка представителю авиакомпании NordStar в аэропорту, после чего малыш находится под постоянным присмотром не только в зоне перед вылетом, но и при посадке в самолет, в течение всего полета, вплоть до передачи чада встречающим в аэропорту прилета.
Для оказания услуги «Несопровождаемый ребенок» необходимо:
• заполненное «Соглашение на перевозку несопровождаемого ребенка» (6 экземпляров): бланк соглашения должен быть полностью заполнен и распечатан в нужном количестве экземпляров заблаговременно до прибытия в аэропорт;
• документы, удостоверяющие личность ребенка;
• обязательно наличие одного из родителей или опекунов, провожающего ребенка в аэропорту вылета.
• обязательное наличие встречающих, указанных в «Соглашении на перевозку несопровождаемого ребенка» в аэропорту прибытия. Сотрудники авиакомпании тщательно проверяют документы встречающего перед передачей ему ребенка.
Все документы в аэропорту необходимо предоставлять уже в заполненном виде, в нужном количестве экземпляров. Для проверки бумаг и передачи ребенка представителям авиакомпании необходимо приезжать в аэропорт вылета заблаговременно, чтобы хватило времени на прохождение всех процедур.
В случае если ребенок летит вместе с родителями или иными сопровождающими, при оформлении билета на ребенка до 12 лет необходимы данные совершеннолетнего сопровождающего пассажира. Дети старше 12 лет могут летать самостоятельно без сопровождения взрослых.
Для детей до 12 лет NordStar предоставляет 50% скидку на билеты, за исключением некоторых направлений, для которых российским законодательством предусмотрены исключения: внутренние субсидированные перевозки по маршрутам — из Норильска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург, Новосибирск, Уфу, Минеральные Воды, Геленджик, Краснодар. Для субсидированных тарифов применяется скидка 25% для детских билетов. Скидка в том же размере доступна на рейсах из Норильска в Москву, Екатеринбург, Красноярск, Санкт-Петербург, Новосибирск, Сочи, Уфу, Минеральные Воды, Геленджик, Краснодар, Абакан, Махачкалу, Казань, Нижний Новгород, Пермь, Самару, Тюмень, Челябинск, Омск.
На этих направлениях действуют базовые тарифы, которые регулируются согласно Федеральному закону 135-ФЗ «О защите конкуренции». При этом скидка 50% действует и на этих маршрутах для части авиабилетов – это собственная инициатива авиакомпании для обеспечения доступности перевозок.
Итоговая цена детского билета зависит от направления перелета и выбранного тарифа.
Не менее важно обеспечить ребенку комфорт в полете. Любимая игрушка, перекус, например, печенье, фрукты или детское питание в мягкой упаковке, раскраски смогут отвлечь малыша в длительном перелете. Также полезно будет взять с собой детскую сменную одежду и предметы личной гигиены.
Если полет предстоит долгий, то лучше всего взять с собой новую игрушку, которую малыш не видел раньше. Изучение предмета отвлечет от трудностей путешествий, таких как давление на уши во время взлета и посадки. Если ребенок испытывает дискомфорт от этого состояния, то лучше всего пить воду маленькими глотками. Ее можно взять с собой или попросить у бортпроводников.
Кроме того, авиакомпания NordStar предоставляет отдельное детское питание — например, наггетсы и блинчики, которые можно заказать на сайте не позднее чем за сутки до вылета как дополнение к основному блюду, которым накормят всех пассажиров. Также в бортовой системе развлечений (18+) для ребят существует отдельный раздел (0+) — с детскими фильмами, мультиками и играми, которые развивают логику. В спинке впередистоящего кресла есть инструкция, как подключиться к этой системе.
В числе детских забав на борту нежелательны фломастеры. По словам сотрудников авиакомпании NordStar, их очень сложно отмывать. Не стоит брать в полет также наклейки и пластилин – для их удаления требуется продолжительное время, и это может привести к задержке следующего вылета. Отметим, что авиакомпания дарит фирменные детские наборы детям от 3 до 9 лет. В них много интересного, ребенку будет чем заняться в полете.
У тех, кто путешествует с колясками, есть два варианта — детское средство передвижения можно сдать в багаж бесплатно, помимо основных чемоданов и сумок. По прилету все можно получить в аэропорту назначения. И второй вариант — провезти коляску в салоне, но только если она соответствует общим требованиям — не превышает габариты в сложенном виде 55×40×23 сантиметров и весит не более 10 килограммов. Важно знать, что в салоне воздушного судна не предоставляются детские люльки и не предусмотрены крепления для подвесных люлек.
Также напоминаем, что при недомоганиях малышей лучше всего проконсультироваться с педиатром перед полетом, либо отложить поездку во избежание осложнений заболевания.
Неважное состояние здоровья — одна из причин, по которым ребенка могут не пустить на борт, как и любого другого пассажира. Также малыша могут не допустить к полету в случае отсутствия документов. Поэтому важно проверять наличие и правильность заполнения всех бумаг заранее.
Ранее «Северный город» писал, что пауэрбанки можно провозить только в ручной клади.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере MAКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
