#НОРИЛЬСК. «Северный город» – В общественно-культурном центре «Башня» прошла встреча в менторской гостиной со старшим вице-президентом «Норникеля» Ларисой Зельковой. Аудиторию составили молодые специалисты – именно они сегодня задают темп трансформации крупнейшей горно-металлургической компании. Топ-менеджер поделилась не только управленческими принципами, но и личными ориентирами, показав, что за стратегией развития компании всегда стоят люди.
Норильск и наследие компании
Лариса Зелькова работает в «Норникеле» с 2013 года, но знакома с городом еще с середины 1990-х. Возвращаясь к истокам, она подчеркнула, что миссия компании давно вышла за рамки промышленности:
«Как акционеры, мы хотели, чтобы имя «Норникеля» вновь звучало на весь мир. Но эта гордость неразрывно связана с самим Норильском. Второго такого города в мире нет. История преодоления здесь не осталась в прошлом – она продолжается. И сколько бы ни развивались технологии, суровый климат и география не изменятся. Поэтому главное преодоление здесь всегда связано с людьми. Для меня это не красивые слова, а реальные качества жителей: их внутреннее тепло, готовность подставить плечо и прийти на помощь. Норильск остается островом настоящей поддержки, и это наша общая ценность».
MBA и бизнес-образование: опыт важнее диплома
Отвечая на вопрос о важности иметь степень МВА (магистра делового администрирования) для карьерного роста, старший вице-президент «Норникеля» сразу расставила акценты: «MBA – это не академическая степень, а практико-ориентированный инструмент. Его ценность проявляется только тогда, когда у человека уже есть собственный опыт работы. Поэтому приходить на MBA стоит осознанно: чтобы точно понимать, чему ты хочешь научиться».
Она добавила:
«Это не фактор, из-за которого назначают на более высокую должность. Это привлекательная возможность для развития управленческого потенциала. Отсутствие MBA – не препятствие. Это как гарнир к основному блюду. Основное блюдо – это все-таки базовое образование, личностные качества, навыки и те компетенции, без которых руководителем не стать».
Маркеры будущего лидера
Отвечая на вопрос о том, по каким маркерам можно распознать будущего лидера или эксперта, Лариса Зелькова назвала универсальный набор качеств, необходимых человеку, если он хочет двигаться вперед.
«Не каждый желает обязательно продвинуться по карьерной лестнице или становиться чьим-то руководителем. Для меня универсальный набор включает, во-первых, любопытство. Пытливый ум, интерес к деталям, к возможностям «за поворотом», способность погружаться в дело и быть человеком содержательным – это первое фундаментальное качество. Второе для меня – небезразличие к результату, ведь важно, как твой труд работает на общий успех. Равнодушие – это яд, который мешает хорошему результату. Необходимые качества для движения вперед, конечно, организованность, умение быть критичным, соотносить свои представления с представлениями других, даже если ты их не разделяешь, но ты прислушиваешься, думаешь. Умение слушать и слышать других – это очень важный навык», – сказала Лариса Зелькова.
Зумеры и новая корпоративная культура
Отвечая на вопрос, как «Норникель» адаптируется под запросы зумеров, Лариса Зелькова обозначила три направления, в которых действует компания.
Первое касается технологической модернизации в основное производство «Норникеля». Максимальная автоматизация процессов, экологически другие стандарты, развитие искусственного интеллекта и других решений, которые «сделают работу на нашем основном производстве таким же интересным квестом, как сфера IT и другие более креативные индустрии, чем наша».
«Это долгий путь, – продолжила Лариса Зелькова, – он требует большого количества инвестиций и других ресурсов».
Второе направление – предоставление возможностей новым поколениям для реализации себя.
«Нам всем нужно найти другой способ думать о том, чем мы заняты, почему мы делаем именно так, какие мы. Культура в компании во многом производная от традиционной инженерной культуры, где люди больше думали про цифры, прагматичные показатели, где степень гуманитарности была крайне низкой, – размышляет Лариса Зелькова. – Но если мы поменялись, то хотим, чтобы с нами разговаривали, нас замечали, чтобы мы были интересны друг другу и было интересно то, что мы делаем. Еще больше этого хотят зумеры, про которых вы спрашиваете».
Третье – это формирование мотивации, выходящей за рамки зарплаты. Человек должен получать достойное материальное вознаграждение, но, как отмечает Лариса Зелькова, деньгами нельзя купить интерес, вовлеченность, желание делать свое дело хорошо. Иными словами, материальное вознаграждение не равняется душевному отношению к делу.
Удаленка и гибридный график работы
Живую дискуссию вызвал вопрос о гибридном графике работе. Лариса Геннадьевна подчеркнула, что возможность комбинированной работы – наследие пандемии, и не считает хорошим вариантом как для работодателя, так и для сотрудника. Личное взаимодействие позволяет проявить себя эффективнее.
В московском офисе компания уже внедрила гибкий график, позволяющий комбинировать форматы и оптимизировать пространство. Что касается Норильска, переход к гибридным моделям зависит от уровня автоматизации и цифровизации процессов.
«На горизонте пяти лет радикальным образом поменяется в первую очередь офисный труд. На реальном производстве свои особенности. И здесь более длинный цикл, потому что, говоря простыми словами, все нужно автоматизировать. Чтобы этого достичь, требуется сделать очень многое», – добавила она.
Баланс личного и рабочего времени
Как его построить и сохранить? Опыт Ларисы Зельковой подтверждает: плановые переработки и хроническая перегрузка ведут к выгоранию и потере способности нормально думать. Тем более придумывать новое:
«Для меня важно иметь личное пространство, поделать то, что мне самой хочется и не связано с работой. Я люблю фитнес и активный отдых, увлекаюсь горными лыжами, очень люблю пешие походы, прогулки. Жизнь помимо работы – это и моя семья: муж, двое детей, моя мама. Для меня очень здорово проводить с ними время, вместе путешествовать. Большую часть моей жизни занимает театр, кино. Раньше очень много читала, сейчас меньше, но стараюсь не отставать и в этом. Люблю готовить».
Удержание молодежи: вызов для всей отрасли
«Проблема непростая, метрики грустные для нас – не катастрофические, но показывают, что в компании мы что-то делаем не так, – комментирует Лариса Зелькова. – Любой сотрудник, неважно, какого он возраста, приходящий в компанию, приходит на имя компании, на ее бренд. Приходит, увлеченный какой-то историей, которая говорит, что ему может быть здесь хорошо. Но уходит обычно от непосредственного руководителя. Увольняется не из компании – от конкретного Петра Петровича, Федора Павловича и т.д. Это очень важное понимание, которое должен иметь каждый руководитель».
Как удержать молодежь? Это большой вызов, проблема не только для «Норникеля», но и для всех промышленных российских компаний. В арктических городах ее усугубляет географическое положение и климатический аспект. Тем не менее у компании есть возможность быть привлекательными.
«Мы все вместе можем сделать жизнь в Норильске более комфортной. Очень ценно и важно, с каким чувством мы тут живем. Как мы вместе создаем современные условия труда и жизни в Норильске. От этого будет зависеть желание молодых специалистов оставаться и работать здесь», – считает Лариса Зелькова.
По мнению спикера, должна также произойти переоценка труда на производстве. Добиться этого можно через автоматизацию, использование современных информационных технологий и другие решения, которые сделают труд на промышленном предприятии более привлекательным. «Норникель» много сделал в этом направлении, модернизация продолжается, но процесс небыстрый.
Команда и напутствие
Специального рецепта построения команды у Ларисы Зельковой нет, но есть убежденность, что важные инструменты формирования любой команды – доверие и уважение.
«Без этого ничего не получится, какими бы профессиональными ни были люди, которых вы соберете. Построенная на уважении и доверии система отношений позволяет каждому максимально эффективно вносить вклад в общее дело», – сказала старший вице-президент «Норникеля».
Она еще раз подчеркнула: успех компании зависит от ее сотрудников – их мотивации, взаимоотношений и умения развиваться.
Завершая встречу, Лариса Зелькова обратилась к молодым специалистам:
«У вас есть все для того, чтобы ваше движение по профессиональной лестнице, ваша жизнь были такими, как вы хотите. Очень важно уметь понимать, что ты хочешь. И делать дело, которое считаешь для себя самым лучшим. Я вам этого желаю».
Ранее «Северный город» писал, что «Норникель» намерен создать дополнительный спрос на палладий за счет новых сфер его применения.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере MAX. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
