#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Молодой человек заказал беспроводные наушники стоимостью 10 479 рублей. В информации о них было заявлено, что они оригинальные, однако, придя домой и внимательно все рассмотрев, он обнаружил, что серийный номер не соответствует номеру на коробке и на чехле.
Продавец проигнорировал просьбу о представлении сертификата соответствия или какого-то другого документа, подтверждающего оригинальность. Также без ответа остались требования о возврате денег.
В сложившейся ситуации мужчина решил, что его ввели в заблуждение относительно качества товара, и обратился в управление Роспотребнадзора.
Специалисты ведомства проконсультировали пострадавшего и помогли составить исковое заявление в суд. Суд встал на сторону норильчанина и взыскал с общества «ВБ Ритейл» более 23 000 рублей, из них: за стоимость товара – 10 479 рублей, неустойка – 2095 рублей, моральный вред – 3000 рублей и 7787 рублей штраф.
Ранее «Северный город» рассказывал о компенсации за испорченную тыкву.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
