#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Нижнее белье, купальники и носки, купленные в интернет-магазинах, в отличие от тех, что приобретены офлайн, можно вернуть. Как это сделать, рассказали в Роскачестве.
Как отметили в ведомстве, товары, купленные в интернете, можно вернуть даже в том случае, если не обнаружено никаких недостатков. Товар должны принять даже если он по каким-то причинам не подошел покупателю и вещь никак не пострадала. Если же она утратила товарный вид, носит следы использования, ярлыки удалены – продавец может отказать в возврате.
В обычных розничных магазинах можно вернуть только некачественные товары этой группы.
«Такие товары отнесены к категории «швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)». Если же после покупки белья потребитель обнаружил брак, в этом случае возникает право вернуть такой товар продавцу. Возврат может быть осуществлен и в случае неправильно указанного состава на бирке или другого размера», – уточнили в ведомстве.
Кроме того, некоторые продавцы в качестве конкурентного преимущества расширяют сроки, в течение которых можно вернуть товар, рассказал председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Игорь Караваев.
«Например, так часто поступают продавцы одежды и обуви: клиент охотнее делает покупку, понимая, что сможет подобрать другую вещь, если ошибся», – добавил он.
Ранее «Северный город» рассказывал, как удалось уменьшить количество просроченных и поддельных лекарств в российских аптеках и что посылку с наложенным платежом теперь можно проверить до оплаты.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
