#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Житель Норильска обратился в Роспотребнадзор с жалобой на ювелирный магазин, где ему отказали в оплате выбранного товара подарочным сертификатом.
Номинал сертификата составлял пять тысяч рублей, стоимость выбранной золотой подвески – 5472 рубля. Тем не менее продавец не принял сертификат в счет оплаты, заявив, что в магазине проводится переоценка. Однако магазин в это время работал в обычном режиме.
Позже цену на подвеску подняли до 8500 рублей. Покупатель не согласился с ценой и попросил продавца вернуть деньги в счет возврата подарочного сертификата. Но ему снова отказали. Покупатель направил продавцу претензию, но ее оставили без ответа.
По жалобе покупателя Роспотребнадзор подготовил исковое заявление в суд. В суде сторонам удалось прийти к мировому соглашению. По его условиям потребитель обязался вернуть продавцу подарочный сертификат, а продавец – вернуть стоимость сертификата (пять тысяч рублей) и возместить моральный ущерб (три тысячи рублей).
Ранее «Роспотребнадзор» напомнил, что возмещение морального вреда можно потребовать и при задержке авиарейса.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
