#НОРИЛЬСК. «Северный город» – «Почта России» выплатит норильчанину компенсацию за утерянную электрогитару. По решению суда меломану вернут более 11,7 тысячи рублей.
Как сообщает Роспотребнадзор Красноярского края,на одном из сайтов норильчанин приобрел электрогитару, которая ему была направлена по системе ускоренной доставки EMS «Почты России». За пересылку товара потребитель заплатил 1602 рубля.
При отслеживании отправления по трек-номеру оказалось, что товар получен, но по факту было не так. При дальнейшем отслеживании адресат узнал, что посылка находится в сортировочном центре. Он написал претензию в адрес «Почты России» об утере посылки и взыскании ущерба.
Требования потребителя остались без удовлетворения. На помощь пришли специалисты управления Роспотребнадзора и помогли норильчанину составить исковое заявление.
В итоге по решению суда «Почта России» возместит клиенту убытки в размере двукратной тарифной платы – 3204 рубля 20 копеек, неустойку – 1602 рубля 10 копеек, моральный вред – 3000 рублей, штраф – 3903 рубля 15 копеек.
Представители управления федеральной почтовой связи Красноярского края пояснили, что, как только к ним поступит исполнительный документ либо постановление службы судебных приставов, клиенту выплатят все причитающиеся компенсации в установленные законом сроки.
Ранее «Северный город» рассказывал об изменениях в российском законодательстве, расширяющих права потребителей. О том, как норильчанин отсудил у магазина электроники 115 тысяч рублей за взорвавшийся телефон. В сумму вошла не только стоимость смартфона, но и неустойка, оплата услуг юриста и компенсация морального вреда. А также о том, что более 40 процентов опрошенных подростков и родителей недовольны школьным питанием.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
