#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Министерство промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края напоминает о том, что в целях повышения правовой грамотности населения, а также для улучшения качества жилищно-коммунальных услуг в регионе создан сall-центр. По результатам его работы главы муниципальных образований региона еженедельно получают реестры о поступивших обращениях граждан.
Вопросы, требующие немедленного реагирования, выделяются в реестре пометкой «Принять меры». После этого в течение пяти дней сall-центр ожидает информацию с официальными пояснениями, в том числе о мерах, принятых в случае выявления фактов нарушения действующего законодательства.
Обратиться со своими проблемами норильчане могут по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9 до 20 часов. Звонок по Красноярскому краю бесплатный.
Сотрудники сall-центра проводят также личный прием граждан в рамках работы мобильной приемной губернатора Красноярского края, общественной приемной регионального отделения «Ассоциация юристов России», руководителя министерства, в том числе с выездом на территории муниципальных образований края.
Консультацию в сall-центре можно получить и через online-консультант, а также в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru. Здесь же в рубрике «Новости» даны разъяснения изменений положений нормативно-правовых актов жилищного законодательства. В разделе «Ограничение роста платы за коммунальные услуги» можно прочитать информацию об обосновании величины роста платы за комплекс коммунальных услуг. Кроме того на сайте специалисты рассказывают о нормах действующего законодательства по теме установки и эксплуатации приборов учета коммунальных ресурсов, а в блоке «Законодательство» предлагаютознакомиться с реквизитами нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность жилищно-коммунальной сферы.
Ранее «Северный город» рассказал о том, что губернатор Красноярского края Александр Усс не исключил возможность введения системы QR-кодов для предприятий общепита и индустрии красоты — в регионе допускают усиление антиковидных мер.
Подписывайтесь на нашу страницу новостей «Северный город Норильск» в Telegram.
