#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Жители региона активно обсуждают в социальных сетях предстоящее повышение стоимости тарифов на сотовую связь. По сообщениям пользователей, с 1 января 2025 года цены планируют увеличить сразу несколько крупных операторов: «Т2», «Билайн» и «МТС».
Многие абоненты обеспокоены: никаких дополнительных соглашений они не подписывали, и потому возникает вопрос о законности подобных изменений. В региональном Роспотребнадзоре напомнили об обязанностях операторов и правах клиентов.
Операторы действительно имеют право корректировать тарифы, однако это строго регламентировано. Ключевое требование – соблюдение правила «10 дней».
Согласно нормативным актам, оператор обязан заблаговременно уведомить абонентов об изменениях – не менее чем за 10 дней до вступления новых тарифов в силу. Сделать это можно двумя способами:
разместить информацию в открытом доступе – на официальном сайте или в мобильном приложении;
отправить персональное СМС‑сообщение на номер абонента.
Чтобы быть в курсе изменений и не столкнуться с неприятными сюрпризами, эксперты рекомендуют регулярно проверять личный кабинет в приложении оператора (достаточно делать это раз в месяц), обращаться в техподдержку, если появились сомнения или вопросы по поводу предстоящих изменений.
Таким образом, повышение тарифов – процедура законная, но только при условии соблюдения оператором всех установленных правил информирования абонентов.
Ранее «Северный город» рассказывал, что делать, если человек поскользнулся на ступеньках магазина, тротуаре или во дворе.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
