#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Жительница Норильска приобрела в кредит сотовый телефон в салоне связи на площади Металлургов, его стоимость составляла около 55 490 рублей.
Уже дома северянка обнаружила, что ей навязали дополнительные услуги на сумму более 11 тысяч рублей, приобретение которых она не планировала: три программы обеспечения и две подписки.
Обратившись в салон связи по месту приобретения телефона (в устной и в письменной форме) с просьбой вернуть деньги за навязанные услуги, женщина дважды получила отказ.
За помощью в разрешении спора женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли ей составить исковое заявление в защиту прав потребителя.
В итоге суд взыскал с сотового салона в пользу северянки 28 615,5 рубля, в том числе: навязанные услуги – 11 077 рублей, неустойка – 5000 рублей, моральный вред – 3000 рублей, штраф – 9538,5 рубля, рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора.
Решение суда вступило в законную силу.
Ранее «Северный город» рассказывал, что свыше 300 пар контрафактной обуви на 870 тысяч рублей уничтожат в Норильске – кроме того, владелец магазина выплатит штраф в размере 25 тысяч рублей.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
