#НОРИЛЬСК. «Северный город» – На VII форуме социальных технологий «Город – это мы!» на ток-шоу «поТРЕНДим» ведущие – председатель оргкомитета InterComm Лариса Рудакова и медиаэксперт, продюсер образовательных проектов, кандидат филологических наук Илона Невинская – обсудили с экспертами четыре основных тренда современной социальной реальности: «Люди», «Идеи», «Цифра» и «Слово».
Тему цифровизации благотворительности во время пандемии коронавируса, использования технологии блокчейн открыл на ток-шоу партнер в Founder power ventures (FPV) Вадим Калухов. По его словам, чтобы поднять прозрачность своей деятельности на новый уровень, для повышения доверия к себе, все большее количество благотворительных организаций начали использовать эту технологию.
«В последнее время растет количество людей, которые хотят заниматься и организацией благотворительности, и оказывать помощь разными способами. Кто-то вещи собирает, кто-то деньги. Мне кажется, с каждым годом это становиться все большей частью нашей жизни», – отметил Вадим Калухов.
Руководитель направления КСО IBM Россия/СНГ «Корпоративное гражданство и корпоративные отношения» Ирина Гарт рассказала о принципах цифровой трансформации (ЦТ) в компаниях. Важно понимать, что это не только оптимизация процессов на предприятии, модернизация сайта и увеличение подписчиков в соцсетях. На этот процесс необходимо смотреть комплексно. ЦТ в конечном итоге должна улучшить качество услуг, продукции, повысить социальный эффект. Как считает Ирина Гарт, одни технологии без изменения культуры внутри организации никакой ЦТ не принесут.
Одним из успешных примеров использования ЦТ Ирина Гарт считает пример проекта, который, используя большие данные, технологии искусственного интеллекта позволяет помочь фермерам разных стран понимать, какая будет погода в следующем году, какие культуры имеет смысл высаживать, и на какой урожай можно рассчитывать.
«Другой пример, у нас в IBM каждый год приходят практиканты, и они как часть своей практики делают социальный проект. И вот они с использованием QR-кодов и искусственного интеллекта помогают приютам домашних животных. Приходишь в какое-нибудь кото-кафе, где на стене есть QR-код, за которым зашифрована вся история этого животного, все его особенности, все, что от тебя потребуется, если ты готов это животное забрать себе домой. И это в значительной степени повышает вероятность того, что большое количество животных из приютов уйдут домой», – рассказала Ирина Гарт.
Еще несколько лет назад ООН объявил 2021-й — годом креативной индустрии (КИ). Как рассказала директор Universal University, объединяющего ведущие учебные заведения в области творческих индустрий: Британскую высшую школу дизайна, Московскую школу кино и другие проекты Екатерина Черкес-заде, в России креативная индустрия – это новая тема, хотя в мире давно оценен вклад КИ в развитие экономики. По мнению Екатерины Черкес-заде, креативные индустрии всегда будут драйверами экономического развития и оказывать эффект на смежные отрасли. Цифровых и креативных технологий повсеместно вошли в творческие и не очень сферы жизни. Мы все находимся в цифровой среде и используем ее для реализации собственных идей.
«Тимур Бекмамбетов запустил серию десктоп-фильмов, все события фильма вы видите через экран компьютера. Это фактически изобретение нового жанра», – рассказала Екатерина Черкес-заде.
Чем шире инструментарий у любого представителя креативных индустрий, тем интересней и инновационней будут его проекты. Очень часто проекты придумываются на стыке.
«Например, Токио, город в котором живет гораздо больше людей, чем в Москве. Это город, который очень хорошо звучит. Если вы вытаскиваете карточку из банкомата, то она звучит хорошо, она не пищит страшным образом. В Токио есть саунд-дизайнер. Например, заходите в пар, а там так продуман дизайн, чтобы вы действительно могли отдохнуть. Нет такого шумового стресса. Вот пример того, как звукорежиссеры и дизайнеры могут работать с урбанистами для того, чтобы себя реализовывать в городах», – отметила Екатерина Черкес-заде.
Кроме того, Екатерина Черкес-Заде рассказала, что в Universal University у студентов воспитывают культуру профессионалов. В одиночку создать проект практически невозможно. Чтобы создать проект, во-первых, он должен быть кому-то нужен, а во-вторых, получить инвестиции. Чтобы быть востребованными в сфере креативной индустрии, молодым специалистам необходимо участвовать в профессиональных сообществах, находить правильные контакты, позиционировать себя в социальных сетях, правильно себя презентовать.
Директор АНО «Эволюция и филантропия» Ольга Евдокимова рассказала о таком понятии, как «соучаствующее проектирование». В целом, исследования Высшей школы экономики говорят о том, что, благотворительным организациям готовы доверять до 40% населения.
«Чтобы трансформировать анонсированное доверие в реальное, необходимо создавать условия для вовлечения граждан, и в благотворительность, и в волонтерство, в социальные инициативы», – отметила Ольга Евдокимова.
Особо спикер отметила вовлечение в процесс благополучателей – создание для них целого спектра возможностей влиять на содержание и процесс оказываемых услуг, создание проектов, влиять на то, как функционирует сама некоммерческая благотворительная организация.
«На каком-то этапе благополучателей можно приглашать и как консультантов, экспертов, волонтеров, то есть помогать пробовать им себя в разных ролях. Пока эти форматы в нашей стране только- только развиваются», – подчеркнула Ольга Евдокимова.
Эксперт в сфере стратегических коммуникаций и социальных медиа, консультант платформы todogood Анна Виктория Горман рассказала о том, как за год пандемии изменилось само цифровое пространство, социальные платформы, поведение людей в соцсетях.
В 2020 году в социальных сетях усилилась поляризация мнений: яркий пример тому споры антимасочников и антипрививочников с теми, кто выступал за то, чтобы соблюдать антикоронавирусные меры. Кроме того, люди изголодались по живому общению.
«Люди массово использовали ZOOM, а также Тик-Ток и Clubhouse. В Тик-Ток люди расслаблялись, веселились, объединялись, делали какие-то челленджи, танцы. Clubhouse решает проблему многозадачности, его можно поставить где-то на фоне, второй момент – мы немножко устали от видео, и приложение без видео только со звуком попало ровно в точку, а еще люди хотят быть вовлеченными, не просто читать посты, а сами участвовать», – отметила Анна Виктория Горман.
По мнению спикера, всем организациям в сетях нужно сейчас вести честный диалог с сообществом, «люди идут за людьми. И идут за людьми искренними».
Кроме того, после «стадии депрессии» во время пандемии в соцсетях возникло много креатива. Яркий пример – проект «Изоизоляция», онлайн-флешмоб «ПОРА в Арктику».
«Проект «Незаваленка» – это онлайн-курс по развитию малых территорий. Тысячи человек малых городов и деревень России объединились, учились развивать свои территории. Сейчас сообщество, которое возникло вокруг этого курса, решает глобальные вопросы, они создают кооперативы, ездят друг к другу в гости. Это удивительно. До прошлого года это было бы невозможно. И второй проект от этой же команды – «Путь ремесленника» – раньше невозможно было представить ремесленников, которые работают с дизайнером, по бизнес-направлениям в онлайн. До этого люди не хотели на это идти. А тут удалось собрать удивительных тренеров, люди пошли на это и получили значительно больший и социальный, и бизнес эффект», – рассказала Анна Виктория Горман.
Форум социальных технологий проходит одновременно в четырех городах присутствия компании «Норникель» – Чите, Норильске, Мончегорске и Никеле. Ранее «Северный город» представил точку зрения известного футуролога Сергея Переслегина о том, как изменится мир после пандемии.
Подписывайтесь на нашу страницу новостей «Северный город Норильск» в Telegram.
