Корректировка расписания коснулась нескольких направлений:
- Норильск – Нижний Новгород – Белгород – рейсы перенесены с четверга на вторник;
- Норильск – Екатеринбург – Ростов-на-Дону – количество рейсов скорректировано до одного в неделю по четвергам.
Выполнение рейсов Норильск – Самара – Баку и Норильск – Уфа – Анапа было вынужденно приостановлено.
Как сообщили в компании, пассажиры, которые уже приобрели билеты на перенесенные или отмененные рейсы, могут переоформить билеты на другие ближайшие даты или стыковочные перелеты через Москву. С каждым пассажиром работа ведется в индивидуальном порядке. При этом все затраты, связанные с изменением маршрута, авиакомпания берет на себя.
Информацию по имеющимся на руках билетам можно уточнить в контактном центре авиакомпании по телефону 8-800-700-8-007 или через форму обратной связи на сайте авиакомпании NordStar, операторы контактного центра свяжутся с пассажирами по указанным данным в течение 24 часов.
Авиакомпания NordStar приносит пассажирам извинения за вынужденные изменения, вызванные форс-мажорной ситуаций на мировом авиационном рынке, и продолжит прилагать все усилия чтобы минимизировать неудобства. Компания также сообщила, что в пиковое время из Норильска будут введены дополнительные рейсы в Москву и Красноярск, так как эти направления самые востребованные у норильчан.
