Главная медсестра Таймырской больницы Оксана Горецкая посвятила здравоохранению на Севере более 33 лет своей жизни. Важными личностными качествами для своей профессии она считает умение контролировать себя и держать под контролем ситуацию, находить подход к любому человеку, быть честной, человечной и доброй, не бояться трудностей и быть готовой учиться всю жизнь. Ну и, конечно, всегда, а порой и вопреки всему, верить в лучшее. Оксана Горецкая претендует на премию «Герой Северного города» в номинации «Здоровье». Её выбрали путём голосования, которое проходило с 8 июня по 8 июля. Осенью экспертный совет, в который войдут представители администрации Норильска, общественных организаций, деловых кругов и СМИ, закрытым голосованием определит победителя в каждой номинации.
Узнавая подробности о работе медицинских сестёр, невольно начинаешь ловить себя на мысли о том, как мало мы знаем об этой профессии и как сильно недооцениваем ту работу, которую они делают. Сколько терпения у этих тружениц системы здравоохранения, сколько внимания и такта им требуется при общении с пациентами и при оказании помощи докторам.
«Я повторю свои слова, которые говорила о своей профессии на самопрезентации. Моя работа – это дисциплина и самодисциплина. Одно без другого невозможно. Здесь, на Крайнем Севере, мы не просто лечим, а даём уверенность в том, что каждый пациент находится под надёжной защитой. Главная медсестра – не просто руководитель, она организатор эффективной работы всего сестринского персонала. В моём понимании строгость и требовательность к соблюдению стандартов – это проявление уважения к пациентам и коллегам. Мы не просто выполняем свои обязанности, но и несём ответственность за результат. Любая неточность может иметь последствия, поэтому контроль должен быть постоянным. Я считаю, что лидерство руководителя проявляется не через приказы, а через способность вдохновить команду, оказать поддержку и передать свой опыт. В моём коллективе — это коллектив Таймырской больницы — трудятся высококвалифицированные специалисты, которым доверяют пациенты, и у нас профессионализм сочетается с человечностью», – говорит Оксана Горецкая.
По зову сердца
Оксана Александровна признаётся, что в медицину она пришла по зову сердца. Когда-то очень давно в операционном блоке трудилась санитаркой её бабушка, и маленькая Оксана часто приходила к ней на работу. Её удивляла невероятная чистота больницы и белизна медицинских халатов, притягивали взгляд блестящие инструменты.
«Мне очень нравилась атмосфера больницы. Я видела, какую поддержку медсёстры и санитарки оказывают пациентам, как они с ними разговаривают, удивительным образом находя нужные слова. Мне очень нравилось наблюдать за работой врачей за операционным столом, но тогда мне почему-то хотелось стать судмедэкспертом. Ради своей мечты я поступила в медучилище, чтобы потом было легче поступить в мединститут, и с головой окунулась в учёбу. Практически сразу началась практика, и когда я пошла работать в ту же хирургию, где ранее трудилась моя бабушка, то поняла, что быть медсестрой – моё призвание и ничего другого я больше не хочу. Я поняла, что медсестра – это опора для тех, кто в ней нуждается. Она – уста тех, кто слишком слаб или погружён в себя, чтобы говорить», – рассказывает Оксана Горецкая.
Ей довелось ассистировать операционной медсестре, имеющей большой опыт операций, например при удалении аппендицита. Когда Оксана Горецкая трудилась на Диксоне, там часто бывали пурги, и добраться с пациентом до больницы не всегда было возможно.
«Важно было, несмотря ни на что, сохранить жизнь и здоровье человеку», – добавляет главная медсестра.
Как всё начиналось на Севере
«Я родом из Камня-на-Оби Алтайского края, и в 1990 году, сразу после окончания училища, приехала на Север, в посёлок Диксон. Сначала работала в диксонской трёхэтажной больнице. Там, в поликлинике и различных отделениях, трудились врачи разной специализации. В то время жизнь в посёлке кипела. На Диксоне я полгода проработала в реанимации, а затем с мужем-военным переехала на полярную станцию, где мы прожили год, а потом снова вернулась в посёлок и продолжила работу в больнице в качестве постовой медсестры в хирургическом отделении. Часто присутствовала на операциях. Так продолжалось до 1997 года, а потом мы с супругом переехали в Дудинку. Очень хотела работать в реанимации медицинской сестрой-анестезисткой. Очень уж мне эта работа нравилась, но не сложилось. Меня попросили временно занять должность старшей медицинской сестры в стоматологии», – продолжает рассказ Оксана Горецкая.
Нет ничего более постоянного, чем временное, и старшей медсестрой в стоматологии наша героиня проработала до 2019 года. В этот же год она была назначена на должность главной медсестры. Работа не из лёгких, поскольку стоматологические отделения были разбросаны по всей Дудинке: детская стоматология размещалась в одном здании, терапия – в другом, хирургия – в третьем. Неудобно ни людям, ни врачам, ни руководителям. Оксана Александровна сделала невероятное и объединила отделения в единую стоматологию.
«Я очень мечтала об объединении, чтобы все врачи были вместе, под одной крышей. Мне приходилось курировать и стоматологов, которые трудились в школах. Тогда в Дудинке было шесть школ, и за каждой был закреплён стоматолог, который проводил там профилактические осмотры детей и лечил им зубы. Весь мой рабочий день проходил на ногах. Поэтому, когда в Дудинке нашлось помещение для стоматологической поликлиники на первом этаже женской консультации, я обратилась к главному врачу. Спустя время нам сделали ремонт, и все стоматологи стали работать под одной крышей», – вспоминает главная медсестра.
Жизненный опыт
Первое время Оксана Горецкая скучала по работе операционной медсестры, но постепенно новые обязанности, коллектив и хлопоты закружили её в трудовом вихре. В новой стоматологии многое было сделано её руками. Помимо обязанностей старшей медсестры героиня работала в хирургическом кабинете, помогала на операциях.
«Многие люди боятся стоматологов, и этот страх ещё больше усиливается, если им предстоит сложное лечение. Поэтому во время операций я держала голову пациента, гладила его, разговаривала с ним, подбадривала. Очень сложно было с маленькими детьми. Иногда самой хотелось плакать от жалости к ребёнку, но брала себя в руки и уговаривала. Интересно, что при родителях дети хуже себя ведут. Поэтому я просила папу или маму выйти за дверь, садилась в стоматологическое кресло, брала ребёнка к себе на колени и обнимала его. Ребёнок чувствовал поддержку и успокаивался», – продолжает Оксана Горецкая.
За время работы в стоматологии она подметила, что больше всего медицинских процедур боятся мужчины, и одна из задач медсестры заключается в том, чтобы помочь человеку преодолеть страх перед врачом и больницей. Это важно, поскольку такая поддержка – часть процесса выздоровления пациента.
«Даже сейчас, работая главной медсестрой Таймырской больницы, я не забываю стоматологию и помогаю своим коллегам. Не могу расстаться со своим детищем и любимым коллективом. Со временем мои обязанности стали шире. Я начала преподавать в Таймырском колледже. Уже около восьми лет я наставник для таймырских студентов. Теперь своим подопечным, которые выбрали специальность медицинской сестры, я объясняю, что эту профессию нужно выбирать по зову души, по призванию, а не из-за мимолётного желания или потому, что больше некуда идти. Если так, то в профессии ничего не получится. Часто бывает, что студенты доходят до первой практики и уходят, потому что понимают, что не могут работать дальше. Для медсестры важны сердце и душа, хорошее настроение. Пациенты не должны видеть, что у тебя есть какие-то личные нерешённые проблемы. Медсестра должна излучать добро, она – это самоконтроль и контроль. Контролировать приходится буквально всё: работу и профессиональную подготовку младшего и среднего медперсонала, учёт лекарств и изделий медицинского назначения и так далее. И, конечно, медсестра не должна оспаривать авторитет врача», – добавляет Оксана Горецкая.
Она признаётся, что чем больше опыт, тем больше опасений совершить ошибку, пусть даже и на бумаге. Сильнее давит ответственность. Чувство ответственности и стремление делать свою работу хорошо, открытость души и готовность помочь не дают ей сидеть на месте. Она сама участвует в благотворительных проектах и привлекает к ним своих коллег и студентов Таймырского колледжа.
Реформы в здравоохранении на местном уровне
«Когда я начала работать в стоматологической поликлинике, многие люди, даже некоторые врачи, считали, что медсёстры здесь не работают. Работу медсестёр никто не замечал, и мне было очень обидно за коллег. Тогда я решила, что надо поднимать престиж профессии и участвовать в конкурсах профмастерства, чтобы люди знали, что среди нас есть профессионалы. Я и сама неоднократно участвовала в этих конкурсах и пыталась вывести наше отделение на лидирующие позиции. Девочки, которых я 20 лет назад принимала на работу, почти все остались в поликлинике. А когда я стала главной медсестрой, некоторые из них заняли должности старших медсестёр в разных отделениях. У нас сложился костяк медсестёр», – рассказывает Оксана Горецкая.
Сейчас она продолжает работать с коллективом Таймырской больницы: с врачами, медсёстрами, санитарками и уборщицами. Она разрешает назревающие конфликты или недоразумения, делится своим опытом и учится сама.
«Для меня коллектив моей больницы – это часть единого целого, звено, без которого образуется прореха в системе оказания медицинской помощи. Таймырская межрайонная больница – одна на всю Дудинку, включая удалённые посёлки, это огромная территория и множество людей: взрослых и детей, которые нуждаются в квалифицированной помощи медиков, и обслуживает её около тысячи медицинских работников. Я сама, будучи старшей медсестрой, побывала в Тухарде, Потапово, Носке, на Диксоне. Колоссальный опыт по работе с удалёнными посёлками был наработан в 2020 году, когда на Таймыр пришёл COVID-19 (первые случаи заражения в России были выявлены 31 января 2020 года. – Ред.). В этот год я возила на Диксон выпускницу нашего колледжа, чтобы она там работала в фельдшерско-акушерском пункте (ФАП). Две недели провела вместе с ней, чтобы девушка поняла специфику работы и вникла в неё. Даже самый удалённый посёлок нельзя оставить без медика. Важно, чтобы первая доврачебная помощь была вовремя оказана», – говорит главная медсестра.
Два медика оказались там в тот момент, когда пандемия на Севере только начиналась. Люди о ней слышали, но близко с этой бедой ещё не столкнулись. Оксана Горецкая обучала поселковых жителей, объясняла, что им надо делать при появлении заболевших, как организовывать их доставку в больницу. Когда появились пациенты, медики всеми силами поддерживали их удовлетворительное состояние до прилёта вертолётов.
«Была на Диксоне и своя «красная зона», но всех тяжёлых пациентов мы старались вывезти вертолётами в Таймырскую больницу. Вылетала в удалённые посёлки я и после ковида, со стоматологами, в качестве медицинской сестры. Такой опыт позволил наладить маршрутизацию пациентов из отдалённых посёлков – систему управления, которая позволила связать между собой все этапы оказания медицинской помощи: профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию», – поясняет Оксана Горецкая.
Для жителей удалённых посёлков телемедицина – это находка. Они в режиме реального времени могут получить консультацию врача по уходу за лежачим больным. Врач подскажет и молодой маме, как правильно прикармливать ребёнка и как прикладывать его к груди. Главное, чтобы был интернет.
Благодаря Оксане Горецкой разработали способы профилактики пролежней у лежачих пациентов, способы их кормления, профилактику падений, которая позволяла избежать серьёзных травм; также в больнице стали применять современные протоколы ухода за пациентами в состоянии различной степени тяжести. Интересно, что нашей героине при поддержке коллег эти разработки удалось отразить в цветных карточках, чтобы сделать методики наглядными и понятными даже начинающим медсёстрам.
Отдушина и маленькие радости
В числе важных дат для Оксаны Александровны, как и для любой медицинской сестры, есть два профессиональных праздника: День медицинского работника, который в этом году отмечали 21 июня (медиков чествуют каждое третье воскресенье июня), и День медицинской сестры с фиксированной датой – 12 мая. В эти дни медсёстры накрывают столы с пирогами и праздничными блюдами и поздравляют друг друга.
«В числе любимых праздников ещё и Новый год. Он, как и профессиональные праздники, объединяет нас. Ну а поскольку коллектив дружный, время от времени мы ездим на рыбалку. Рыбачим на удочку. Ещё несколько лет назад наша команда старших медсестёр – «ангелы в белых халатах» – активно участвовала в КВН, профессиональных конкурсах. Также наши медики участвуют в различных спортивных мероприятиях, которые проводят в городе, и мы занимаем первые места в стрельбе и кёрлинге», – говорит Оксана Горецкая.
Отдушина главной медсестры – это её сын, который уже восемь лет профессионально занимается фигурным катанием. Спортивное увлечение сына заряжает её энергией и даёт силы для работы.
По итогам многолетней работы имя Оксаны Горецкой решено увековечить на Аллее славы Дудинки. Для неё новость об этом была неожиданностью. О своих наградах Оксана Горецкая много не говорит: скромно признаётся, что удостоена благодарностей Министерства здравоохранения РФ и главы Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района.
В конце беседы моя героиня признаётся:
«Я не знаю почему, но мне до сих пор хочется делать мир лучше, и я считаю, что если на это есть силы, то это надо делать, а доброта и любовь к своему делу в этом помогут», – добавляет Оксана Горецкая.
Ранее «Северный город» писал об Олеге Петрове, начальнике аварийно-спасательного отряда и номинанте на премию «Герой Северного города».
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере MAКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
