#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Очередная сессия прошла в Норильском Горсовете. Нина Шпетная, представитель краевого уполномоченного по правам человека в городе Норильске, рассказала, что в 2025 году к ней обратились 93 человека, годом ранее – 66. На фоне снижения общего числа жалоб из Норильска в краевые инстанции приведенные данные свидетельствуют о растущем доверии к местному правозащитному институту. Об этом Нина Шпетная сообщила 21 апреля, представляя коллегам по депутатскому корпусу информацию о правозащитной деятельности.
Количество положительно разрешенных обращений к представителю уполномоченного достигло 85,7% против 78,2% годом ранее. В числе основных направлений работы Нина Шпетная назвала рассмотрение заявлений, связанных с органами, осуществляющими правоприменительные функции, например, о защите прав граждан в местах принудительного содержания. В этом сегменте количество обращений осталось на прежнем уровне: 8% против 7% в 2024 году, что говорит, по мнению докладчика, об улучшении условий содержания заключенных и работы администрации пенитенциарных учреждений.
«Как и в прошлом году, обращения от осужденных содержали жалобы на то, что их необоснованно осудили за действия, которые они не совершали. Были направлены запросы в соответствующие инстанции: нарушений по вынесению приговоров не выявлено, – привела пример Нина Шпетная. – Ранее поступали жалобы на то, что у изолятора временного содержания нет прогулочной площадки. С вводом нового здания прогулочные веранды имеются, но задержанные отказываются выходить на прогулки».
Стали поступать жалобы на то, что участковые уполномоченные полиции не занимаются проблемными вопросами – в 2024-м таких заявлений не было. На работу службы судебных приставов нарекания были, но сейчас их стало меньше почти на 2%. Проблема в том, что в службу невозможно было дозвониться, и это вызывало раздражение у горожан.
«С руководителем отдела судебных приставов были найдены пути решения проблемы», – информировала Нина Шпетная.
Анализ обращений к представителю краевого уполномоченного по правам человека показал и другие позитивные тенденции: более чем вдвое снизилось количество жалоб на поведение приезжих работников, стало меньше конфликтов в сфере трудового права. Обращения потерпевших от телефонных мошенников – 2% от общего числа заявителей – перенаправлены в правоохранительные органы.
По словам Нины Шпетной, в последние годы стабильно растет число жалоб на работу системы здравоохранения. В большинстве случаев норильчан беспокоит отсутствие в медучреждениях узких специалистов. Здесь остается только надеяться на успех программы приглашения в Норильск дефицитных кадров.
Самый большой блок обращений касается жилищных вопросов – 34% в 2025 году, 35% в 2024-м. В основном дело касалось продления срока договора найма жилплощади. К решению вопроса были привлечены специалисты муниципального управления жилфонда. Здесь также стоит сказать о решении местных властей расширить категорию граждан, которым может быть выделена квартира по договору коммерческого найма. Свободных жилых помещений, которые муниципалитет может сдавать и получать доход в бюджет, достаточно. На февральской 2026 года сессии горсовета норильские депутаты утвердили корректировку положения о предоставлении жилья из муниципального фонда коммерческого использования.
К представителю краевого уполномоченного по правам человека в Норильске обращаются и по другим вопросам жилищно-коммунальной сферы. Людей беспокоит неудовлетворительное состояние жилищного фонда, высокая плата за услуги ЖКХ и плохое качество обслуживания некоторых домов.
«Представитель уполномоченного входит в ситуации, в которых есть конфликт между гражданином и властью, когда права и интересы человека нарушены действием или бездействием должностных лиц или органов власти, – уточнила Нина Шпетная. – Сегодня мы видим, что местная власть, правоохранительные структуры открыты к диалогу, что позволяет оперативно снимать напряжение и реально помогать людям».
Депутаты приняли отчет и поблагодарили Нину Михайловну за проделанную работу.
Ранее «Северный город» рассказывал, какие расходы в первую очередь были учтены при корректировке бюджета Норильска на 2026 год.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа»в мессенджере MAКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.




















