#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Накануне норильчан взбудоражила новость о смене оператора НТЭК. Это не совсем так. НТЭК так и остается компанией, предоставляющей коммунальные услуги в Норильске. С 1 января 2026 года меняется только процесс начисления коммунальных услуг. Вместо «Энергосбыта» обслуживать потребителей будет компания «Красноярскэнергосбыт», которая будет работать от имени Норильско-Таймырской энергетической компании. Анатолий Береговских, директор предприятия «Энергосбыт» НТЭК, официально выступил с сообщением и пояснил ситуацию.
«Мы заключили агентский договор на выполнение услуг по начислениям, взысканию задолженностей, заключению договоров, по претензионной работе с «Красноярскэнергосбытом». Это крупная компания осуществляет начисления по всему Красноярскому краю, и теперь часть работы «Энергосбыта» она возьмет на себя», – пояснил Анатолий Береговских.
Он подчеркнул, что потребителей никак не коснутся нововведения: стоимость услуг останется прежней, а для очного приема граждан останутся работать привычные офисы: в Норильске на Лауреатов, 35, в Дудинке на улице Матросова, 14, в Игарке – дом №5 во втором микрорайоне. Доступны все контактные телефоны, по которым жители обращались ранее.
«Ресурсоснабжающая организация по-прежнему НТЭК. Мы как были гарантирующими поставщиками, так ими и остаемся, всю ответственность за качество предоставляемых услуг также несем мы. Единственное, что у нас теперь есть агент, который будет выполнять часть работы дистанционно, а часть – очно», – дополнил Анатолий Береговских.
По словам директора «Энергосбыта», переход связан с целью повышения эффективности.
«Наверное, ни для кого не секрет, что много работы можно сейчас делать дистанционно. Компания «Норникель» уже передала часть бухгалтерских услуг, и мы тоже решили пойти по такому пути – вышли на крупного игрока в Красноярском крае, который сможет выполнять услуги также качественно, но за меньшую стоимость. Большинство сотрудников будет находиться в Красноярске, часть будет принимать в наших офисах, чтобы очный прием все-таки осуществлялся», – прокомментировал спикер.
Для юридических лиц также ничего не поменяется, сторона по договору останется НТЭК, а подписывать соглашение будет «Красноярскэнергосбыт» на основании выданной доверенности.
Анатолий Береговских обратил внимание, что предприятия «Энергосбыт» юридически уже не будет, оно переименуется в управление сбытовой деятельности, которое будет организовывать взаимодействие с новым оператором и потребителями.
«Мы долго выбирали агента, присматривались и решили начать сотрудничество с «Красноярскэнергосбытом», однако контроль за их работой – это наша обязанность, и мы будем относиться к ней со всей ответственностью. В начале года представители «Красноярскэнергосбыта» планируют выйти с официальным обращением к норильчанам и анонсировать свои сервисы. А мы в ближайшее время проведем собрание с управляющими компаниями города и также проинформируем их о грядущих изменениях», – сказал представитель НТЭК.
Также не меняются способы передачи показаний счетчиков в ресурсоснабжающую организацию.
С января 2026 года по номеру телефона 311-777 жители Большого Норильска могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществление ввода в эксплуатацию, проверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь.
Неизменным остается и адрес электронной почты для передачи показаний от юридических лиц spravkater@oao-ntek.ru.
Ранее» Северный город» рассказывал, что теперь норильчане могут в режиме реального времени отслеживать потребление электроэнергии на сайте НТЭК.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
