#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Предприятие «Энергосбыт» компании «НТЭК» завершило масштабное внедрение Интеллектуальной системы учета электрической энергии (ИСУЭЭ), охватившее тысячи квартир в обслуживаемых домах.
На сегодняшний день уже произведена замена 27 435 индивидуальных приборов учета электрической энергии, установленных в жилых помещениях многоквартирных домов, а также около 3000 приборов учета у прочих потребителей, включая общедомовые приборы учета. Теперь жители больше не обязаны ежемесячно передавать показания счетчиков – все данные поступают в систему автоматически. Более того, каждый абонент может в режиме реального времени отслеживать свое потребление через личный кабинет на сайте компании.
Для сотрудников «Энергосбыта» внедрение ИСУЭЭ означает не только повышение точности учета, но и значительное упрощение операционных процессов: при необходимости ограничение подачи электроэнергии за неуплату теперь можно инициировать дистанционно – прямо с рабочего места, без выезда на объект. Это повышает оперативность работы и снижает административную нагрузку.
К концу 2025 года НТЭК планирует произвести замену приборов учета в общей сложности на 7616 единиц. Однако достижение этих плановых показателей напрямую зависит от своевременного предоставления доступа к месту установки приборов учета со стороны собственников жилых помещений.
Сотрудники предприятия «Энергосбыт» компании «НТЭК», опираясь на данные, предоставленные управляющими компаниями, уже составили план-график замены приборов учета до 2036 года с учетом сроков завершения межповерочного интервала существующих устройств. Это позволит обеспечить бесперебойную работу системы учета на годы вперед в соответствии с законодательными требованиями.
Внедрение ИСУЭЭ стало логичным продолжением цифровой трансформации, запущенной с переходом на платформу «Стек-Энерго». Однако компания не останавливается на достигнутом. В этом году «Энергосбыт» полностью перешел на электронный документооборот (ЭДО), что позволило сократить сроки согласования договоров, ускорить обработку запросов клиентов и значительно снизить операционные издержки: бумагу, печать, доставку и хранение документов.
Особое внимание руководство уделяет развитию персонала. В 2024 году сотрудники прошли обучение в ведущих образовательных центрах, включая Межрегиональный центр делового и профессионального образования и Краевой учебный центр ЖКХ Красноярского края. Среди ключевых мероприятий Всероссийский вебинар «Технологическое присоединение к электрическим сетям», курсы по расчетам за коммунальные услуги от Центра межрегиональных коммуникаций, а также очное участие в семинаре по правовому сопровождению в сфере ЖКХ.
Руководство подчеркивает, что рост эффективности достигается не только за счет автоматизации, но и благодаря грамотному управлению ресурсами, оптимизации внутренних процессов и внедрению принципов бережливого производства. Реализация этих мер уже приносит ощутимые результаты: повышается прозрачность взаимодействия с клиентами, сокращаются издержки, усиливается контроль над энергопотреблением.
«Изменения – это путь к развитию!» – этот девиз сегодня становится реальностью для «Энергосбыта».
Компания продолжает уверенно двигаться вперед, делая ставку на технологии, квалифицированных специалистов и клиентоцентричность.
Ранее «Северный город» рассказывал о том, что в Норильске полным ходом идет обновление кабельной инфраструктуры.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
