#НОРИЛЬСК. «Северный город» – В Красноярском крае впервые в России прошел чемпионат по клиентоцентричности среди сотрудников службы занятости. Участие в нем приняли сотрудники 57 центров занятости региона, который в онлайн-режиме решали кейсы жизненных и бизнес-ситуаций клиентов. Итоги конкурса станут известны в конце марта.
«Служба занятости Красноярского края – лидер среди регионов России по внедрению ценностей клиентоцентричности. Мы впервые в стране организовали чемпионат для сотрудников службы занятости со всего региона. Кейс-чемпионат направлен на повышение компетенций специалистов, их профессиональный рост и обмен опытом», – рассказал руководитель агентства труда и занятости населения Красноярского края Виктор Новиков.
Участникам чемпионата были предложены два задания, связанные с жизненной или бизнес-ситуацией. В первом случае предлагалось помочь с поиском молодой женщине с маленькими детьми. Среди предложенных вариантов помощи было создание и рассылка видеорезюме, мастер-класс по самопрезентации, получение новых компетенций в рамках нацпроекта «Демография».
Второе задание состояло в том, чтобы в кратчайшие сроки закрыть кадровую потребность предприятия. Интересным решением оказалось предложение составить индивидуальный проект заполнения вакансий и провести специальные ярмарки вакансий, а также создание имиджевого портрета организации и проведение для соискателей виртуального 3D-тура по предприятию.
Ранее мы рассказывали, что в Красноярском крае можно подтвердить более 300 квалификаций и пройти профессиональное обучение во время декретного отпуска.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.