#НОРИЛЬСК. «Северный город» – В некоторых сервисных центрах по ремонту смартфонов обманывают клиентов. О том, чего можно ожидать, рассказал в интервью радио Sputnik эксперт в сфере IT-технологий, автор и основатель техноблога Pochinka blog Никита Мокеев.
Как считает эксперт, сервисное обслуживание смартфона нельзя заказывать в первой попавшейся мастерской. Ведь обмануть могут как при диагностике, так и при устранении неисправностей, чем активно пользуются мошенники. Особенно осторожно следует относиться к выездным сервисам по ремонту смартфонов, приезжающим для ремонта на дом.
«Самые яркие ребята в плане обмана – это выездные сервисы. Там, наверное, около 90 процентов – это мошенничество. Схема очень простая: приезжает мастер, разбирает телефон и говорит, что надо делать дорогостоящий ремонт за 10–30 тысяч рублей, а после этого ставит клиента перед выбором: или платите, или мастер собирать смартфон не будет», – привел пример эксперт.
Однако нетрудно столкнуться с мошенничеством и в тех сервисных центрах, куда смартфоны нужно приносить самостоятельно. Чаще всего обман заключается в предложении заменить дорогостоящие комплектующие без всякой реальной необходимости, отметил Мокеев. Клиенту при этом приходится оплачивать и детали, и сложную работу, в то время как на самом деле выполняется простейшая процедура.
«Например, человеку плохо слышно, и он приходит с этой проблемой в сервис. Ему говорят, что надо за пять-семь тысяч рублей заменить микросхему и динамик. Человек соглашается и отдает телефон. А на самом деле они устраняют проблему, почистив сетку динамика. Щеточкой прошлись – и все», – добавил Мокеев.
Эксперт посоветовал владельцам смартфонов быть внимательнее при выборе компаний, которые специализируются на ремонте гаджетов, ориентируясь при этом на отзывы других клиентов.
Ранее эксперт рассказал, как защитить телефон от песка и воды на пляже.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
