#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Члены комитета по государственному устройству, законодательству и местному самоуправлению Законодательного собрания края обсудили качество государственных и муниципальных услуг, которые жители региона могут получить в многофункциональных центрах (МФЦ).
Перед началом заседания депутаты посетили два подразделения МФЦ в Красноярске. В одном из них работает 54 окна, в которых посетителям оказывают более 600 услуг. Среднее время ожидания составляет 15 минут. Но бывает и больше, например в дни пиковых нагрузок или когда дело касается Росреестра и оформление одного клиента может составить 40 минут.
Как отмечается на сайте Законодательного собрания края, в регионе действуют 65 структурных подразделений МФЦ и 137 территориально обособленных структурных подразделений. Количество окон в них в общей сложности достигло 760. Услугами многофункциональных центров охвачены 96,6 процента населения, край является единственным субъектом РФ, где мобильная бригада МФЦ летает к жителям отдаленных северных территорий. Однако учреждениям есть еще над чем работать.
Депутаты обратили внимание на обеспечение комфорта посетителей, на долгие очереди в некоторых подразделениях. Появились проблемы из-за сложностей с поставками оборудования и роста цен на технику и бумагу. Например, замене подлежит более 400 единиц оргтехники, схемы поставки пока прорабатываются. В нынешней ситуации вектор развития МФЦ – максимальное оказание услуг в электронном виде и в беззаявительном порядке, просто по факту события, уточняет пресс-служба краевого парламента. Например, родился ребёнок, йййи без всякого заявления на него должно быть оформлено свидетельство, он должен быть прикреплен к поликлинике, поставлен на очередь в детский сад, в школу и так далее.
Парламентарии предложили внимательно разобраться с низким уровнем зарплаты сотрудников МФЦ, особенно на севере края. Норильский депутат Ирина Субочева заострила внимание на том, что в нашем городе укомплектованность кадрами составляет всего 50 процентов: уровень заработной платы совершенно не выдерживает конкуренции с вакансиями на промышленных предприятиях.
Возвращаясь к теме работы многофункциональных центров в период пиковых нагрузок, какой ожидается уже в мае, когда одномоментно в МФЦ обратятся тысячи жителей края, например, за оформлением различного рода пособий, депутаты отметили, что необходимо быстрее наладить межведомственное взаимодействие, обеспечить зеленые коридоры для клиентов.
Ранее «Северный город» рассказывал, что норильским врачам на 30 процентов повысят зарплату. Для этого из краевого бюджета выделят почти 662 миллиона рублей. А для поддержки в регионе благоприятного предпринимательского климата краевое правительство подписало договор о сотрудничестве с общероссийской общественной организацией малого и среднего бизнеса «Опора России».
Подписывайтесь на нашу страницу новостей «Северный город Норильск» в Telegram.
