#НОРИЛЬСК. «Северный город» – С 17 ноября система вызова экстренных оперативных служб по номеру 112 начала работать в режиме постоянной эксплуатации, сообщили в пресс-службе Министерства цифрового развития Красноярского края. У жителей региона появились новые возможности.
Перед переводом системы «112» в постоянную эксплуатацию, она три года работала в тестовом режиме. Изначально ее создавали к зимней Универсиаде-2019. Сегодня система объединяет различные службы, которые принимают экстренные вызовы на короткий единый номер. Оператор может передавать информацию одновременно нескольким службам экстренного реагирования.
«Это, безусловно, положительно влияет на скорость обработки вызова и реагирования на обращения жителей», – цитирует Newslab.ru начальника ГУ МЧС России по Красноярскому краю Игоря Лисина.
С вводом системы в работу на полную мощность у службы появился ряд нововведений. Теперь жители края могут рассказать о происшествии не только по телефонному звонку, но и написав о произошедшем в СМС и получить обратное сообщение от оператора службы «112».
«Это особенно актуально при общении с людьми с ограниченными возможностями по слуху, а также необходимо, если есть технические затруднения в передаче сообщений голосом. Заработала интеграция между системой «112» и системой «Эра-ГЛОНАСС», – пояснил министр цифрового развития Красноярского края Николай Распопин.
Сообщать о происшествии теперь можно и через терминалы «Эра-ГЛОНАСС», расположенные в автомобилях заявителей. Кроме того, у службы появилась и круглосуточная поддержка приема сообщений от иностранных граждан, так как для работы теперь привлечены переводчики с английского, немецкого, французского, китайского языков, добавил министр.
Несмотря на все нововведения, режим работы службы не изменился. Она по-прежнему круглосуточно принимает экстренные вызовы. Звонить на номер 112 можно для получения помощи от пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газа, «Антитеррора», МЧС.
Ранее «Северный город» публиковал пошаговую инструкцию для тех, кого волнует вопрос QR-кодов. Мы рассказали, что делать, если на «Госуслугах» не появился сертификат о вакцинации.
Подписывайтесь на нашу страницу новостей «Северный город Норильск» в Telegram.
