Временное сокращение программы полетов авиакомпании NordStar из аэропорта Норильска – вынужденная мера. Это позволит обеспечить усиленную профилактику по обеспечению безопасности пассажиров в аэропортах вылета и прилета. Решение принято в контексте реализации постановления правительства Красноярского края и указа губернатора с целью ограничения распространения коронавирусной инфекции на территории Норильского промышленного района.
Начиная с 29 марта, авиакомпания NordStar будет выполнять ежедневные рейсы по маршрутам Москва – Норильск – Москва и Красноярск – Норильск – Красноярск. Время вылета и прилета скорректировано (время местное):
В аэропортах Москвы и Красноярска организуют дополнительные профилактические меры. Так, регистрация и ожидание вылета рейса будут проходить в отдельной зоне, пассажиров обеспечат средствами индивидуальной защиты (маски, дезинфицирующие средства) в количестве, необходимом на время пребывания в аэропорту и в полете. В авиакомпании обращают внимание, что некоторые рейсы авиакомпании NordStar из Москвы в Норильск и из Норильска в Москву были объединены в рамках одной даты вылета. Пассажирам рейсов сообщат о новом времени вылета с помощью СМС.
По прилету в Норильск после прохождения паспортного контроля будет организован централизованный трансфер пассажиров до Дудинки, центрального района Норильска, а также районов Кайеркан и Талнах для исключения контактов пассажиров с другими гражданами, находящимися в здании аэровокзала. По прибытию домой всем прибывшим пассажирам рекомендовано самоизолироваться на срок не менее 14 дней даже в случае нахождения в течение последнего времени на территории РФ.
Выполнение рейсов авиакомпании NordStar из Норильска в Абакан, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Самару, Сочи, Уфу и в обратном направлении временно приостановлено. Решение о дате возобновления авиасообщения с данными городами будет приниматься исходя из развития эпидемиологической ситуации на территории Российской Федерации.
Пассажирам рейсов по данным маршрутам, следующим в Норильск, будет обеспечена перевозка до Москвы или Красноярска за счет авиакомпании NordStar и дальнейший перелет в Норильск. С пассажирами этих рейсов будут связываться операторы контактного центра авиакомпании NordStar для подбора оптимальных вариантов перелетов, сообщает пресс-служба авиакомпании.
Им предложат воспользоваться одним из следующих вариантов:
- изменение даты вылета без удержания сборов независимо от даты приобретения билета – необходимо направить обращение через форму Обратной связи на сайте авиакомпании
- изменение маршрута на Норильск – Москва или Норильск – Красноярск по выбору пассажира. Для этого необходимо направить обращение через форму Обратной связи на сайте авиакомпании или связаться с контактным центром авиакомпании по номеру 8-800-700-8-007
- оформление вынужденного возврата авиабилета независимо от даты приобретения авиабилета – необходимо воспользоваться формой Заявления на возврат билета на сайте авиакомпании
