В Норильске суд обязал химчистку выплатить клиенту почти 45 тысяч рублей из‑за некачественной чистки зимней куртки. Об этом сообщили 4 сентября в МАКСе Роспотребнадзора Красноярского края.
Житель города сдал вещь в химчистку на улице Талнахской, заплатил 2 400 рублей и получил квитанцию.
«Когда пришёл забирать вещь, сначала его попросили «зайти попозже», а в следующий визит куртку вообще отказались выдавать — без объяснений. Конфликт дошёл до вызова полиции. Только в присутствии правоохранителей вещь вернули, но качество услуг оказалось плачевным», – сказано в сообщении ведомства.
В куртке был сбившийся мех, разводы и невыведенные пятна. Товароведческая экспертиза подтвердила, что исполнитель грубо нарушил инструкцию по чистке – в итоге вещь признали непригодной для носки. Попытки урегулировать спор мирно не увенчались успехом, и потребитель обратился в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли ему отстоять права в суде – решение уже вступило в законную силу.
Ранее «Северный город» писал о новых законах и правилах, которые вступили в силу в сентябре 2026 года.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере MAКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
