Жительница Норильска отстояла свои права в суде после того, как туроператор отменил запланированную поездку в Санкт‑Петербург. Женщина мечтала провести отпуск в Северной столице и заранее приобрела тур – программу на 7 дней с экскурсиями, посещением музеев и просмотром разведения мостов. В МАКСе регионального Роспотребнадзора сообщили, что за несколько дней до вылета туристке пришло уведомление в мессенджере, что тур не состоится из‑за недобора группы.
В качестве альтернативы компания предложила поездку в другие даты, но такой вариант норильчанку не устроил. Она потребовала вернуть деньги за путёвку, однако её претензия осталась без ответа. Тогда женщина обратилась за защитой своих интересов в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли составить исковое заявление и представляли её интересы в суде. По итогам разбирательства суд постановил взыскать с индивидуального предпринимателя более 90 тысяч рублей — в эту сумму вошли уплаченные за тур средства, компенсация морального вреда и штраф в пользу потребителя. На данный момент времени решение суда ещё не вступило в законную силу.
Ранее бизнесмена в Норильске оштрафовали за продажу табака с грубыми нарушениями закона.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в мессенджере МАКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
