#НОРИЛЬСК. «Северный город» – В расчетно-кассовых центрах «РостТеха» изменился график работы. Платежи не принимают в понедельник, зато оплату можно внести в субботу.
С 1 января 2021 года региональный оператор стал полностью самостоятельной организацией в приеме платежей по всему Красноярскому краю. Расчетно-кассовый центр «РостТеха» в Норильске открыли в небольшом помещении по адресу Ленинский проспект, 43 (пятый подъезд).
Сегодня на своей странице в Instagram региональный оператор проинформировал о смене графика работы РКЦ. Оплатить услугу вывоза мусора теперь горожане могут пять дней в неделю: во вторник, четверг и субботу – с 9:00 до 17:12, в среду и пятницу – с 15:00 до 17:12. С 13:00 до 14:00 в отделе обед, а с 15:00 до 15:15 – технический перерыв.
Также для удобства потребителей регоператор на своей страничке предоставил статистику по загрузке горячей линии относительно дней недели и часов. Так, дозвониться будет проще в понедельник, субботу или воскресенье, а вот четверг и пятница – загруженные дни в call-центре. Что касается времени, то на другом конце провода быстрее ответят в 10:00, 14:00, 18:00 или 19:00. В 11:00–12:00 и в 15:00 ждать ответа оператора придется значительно дольше.
Звонки принимают в порядке очереди. Телефон call-центра 8 (391) 219-05-05, электронная почта РКЦ rkc@ rosttech.online, электронная почта регионального оператора info@rosttech.online.
Ранее «Северный город» сообщал о том, что с января за вывоз мусора норильчане платят меньше. В декабре 2020 года тариф на вывоз твердых бытовых отходов в Норильске составлял 80 рублей 80 копеек с человека, теперь – 66 рублей 81 копейку. Как пояснили сотрудники «РостТеха», Министерство тарифной политики Красноярского края установило такую сумму на весь текущий год.
К слову, судя по опросу, проведенному на нашем сайте, норильчане не слишком довольны вывозом мусора. У 48 процентов респондентов претензий к регоператору нет, а вот 41 процент выполнением услуги не удовлетворен.
Подписывайтесь на нашу страницу новостей «Северный город Норильск» в Telegram.
